En el proceso de cobranza, cómo lidiar con el “NO TENGO TRABAJO” del deudor.
Sin lugar a dudas, la gestión de cobranzas de cartera en mora tardía es bastante lineal. Por lo tanto surge una duda: ¿cómo hacer la...
LAS FINTECH Y LA FIRMA DIGITAL
En los tiempos que corren, el avance de la tecnología, la necesidad de concretar servicios cada vez más rápido y sin moverse de sus quehaceres,...
LAS VENTAJAS DE TERCERIZAR LA COBRANZA 🤔
Cada empresa tiene sus políticas para atender su cartera de morosos, algunas con mejores resultados que otras. En esta oportunidad, trataremos de determinar cuáles son...
La cobranza en los segmentos D y E
La Argentina, con un porcentaje de bancarización sobre la población económicamente activa de aproximadamente 30%, se encuentra en los niveles más bajos de la región...
La capitalización de intereses y los contratos bancarios
La capitalización de intereses, consiste en que los intereses pactados en un contrato, vencidos y no satisfechos, generan a su vez nuevos intereses. En la...
Las prácticas y métodos de las agencias de cobranza. ¿Cuál es el marco legal?
Es frecuente el reclamo de consumidores financieros que han atravesado situaciones de mora, quejándose ante las autoridades o agrupaciones que los defienden, por el reclamo...
Ominicanalidad y Contactabilidad
Una oportunidad de cobro en mora tardía La contactabilidad es aquella tasa que manejamos quienes nos dedicamos al recupero de carteras en mora, mediante la...
LA PRODUCTIVIDAD EN LA GESTIÓN DE MORA TARDÍA
La confusión de los medios y los fines. Todo contact center debe cumplir con ciertos estándares de productividad. La cantidad de llamadas, de contactos efectivos y...